□王军荣
3月20日,“走进综治中心,做鹭江‘平安合伙人’”主题宣传活动在思明区老剧场文化公园举行。活动以“接地气、有温度”为特色,把便民服务集市搬到了居民家门口,汇聚法律咨询、健康义诊、反诈宣传等13个摊位,切实解决群众“急难愁盼”。(3月21日《海峡导报》)
把“便民服务集市”开进公园,搬到居民家门口,并且提供一站式服务,既贴心又方便,使便民服务真正做到了“接地气、暖民心”,成为基层优化服务、贴近群众的生动实践。
“便民服务集市”最突出的特征是“接地气”,把服务场景转移到群众日常休闲的公园广场,且是着眼于解决群众“急难愁盼”的事,真正做到了群众需要什么,就提供什么。
接地气的“便民服务集市”,不仅是服务形式的创新,更是服务群众理念亲民化、治理精细化的深刻显现。基层治理的本质是服务群众,服务质量的好坏,关键在于是否贴近群众、是否解决实际问题、是否赢得群众认可。把服务触角延伸到社区最末梢,把便民资源下沉到群众身边,既破解了民生烦心事,又拉近了干群之间的心理距离,让原本只是休闲场所的公园,变成了便民服务站。接地气的“便民服务集市”彰显着服务群众的务实作风,是基层治理持续向精细化提质升级的体现。
期待这样的便民服务集市能够常态化、长效化开展,不断丰富服务内容、优化服务形式,从而提升群众的幸福感、安全感和归属感。