在厦门软件园二期这片创新创业热土上，交通银行厦门前埔支行（简称“前埔支行”）始终坚守“金融为民”初心，以总分行战略为引领，以专业、高效、暖心的金融服务为支撑，根据区位特点，借助科技赋能，将普惠金融服务精准输送至中小微企业主，用高效响应破解个人经营融资难题，以真金白银减轻经营负担。

精准服务解企忧

“没想到，几分钟预批、当天放款，交行的效率太给力了！”回忆起几个月前的资金纾困经历，厦门市软件园二期某国家级科技型小微企业、省级专精特新企业负责人王先生赞不绝口。

今年3月，该企业正处于新项目拓展关键期，资金周转临时承压。情急之下，王先生试着向前埔支行咨询。该支行客户经理第一时间推荐“惠商贷2.0”产品。这款专为小微企业主量身打造的纯信用产品，依托大数据建模技术，无需抵押担保，最高授信额度达500万元，还能随借随还、循环使用。王先生通过手机线上操作，仅几分钟就收到了系统预批额度通知。随即，客户经理上门实地核实，当日便完成放款，及时为企业纾解资金周转难题。

依托交通银行总分行搭建的“政策引领+产品创新+科技支撑+服务优化”全链条普惠金融服务体系，前埔支行结合自身区位优势，走出了一条精准、高效的普惠服务之路。作为扎根软件园二期核心区域的金融网点，前埔支行周边聚集了智能制造、电子信息、商贸物流等多个领域的小微企业，前埔支行与园区建立战略合作关系，构建常态化对接机制，让普惠服务精准触达目标群体。

科技赋能让服务效率实现质的飞跃。前埔支行全力推广全流程线上化服务，整合税务、工商、结算等多维度数据，以数据信用替代传统抵押物，将贷款审批时效压缩至最快T+1日。同时，为客户经理配备移动展业设备，支持现场办理贷款申请、资料采集，让客户“少跑腿、快办事”。截至目前，前埔支行普惠金融服务已覆盖周边数百家小微企业，累计投放普惠贷款超8亿元，并为小微企业提供普惠贷款利率优惠。

体系赋能促发展

前埔支行的普惠金融实践，离不开交通银行总分行的战略引领与体系支撑。交通银行始终将普惠金融作为服务实体经济的核心着力点，总行明确“普惠金融高质量发展”战略部署，厦门分行出台专项信贷倾斜政策，通过简化审批流程、降低融资门槛，有力支持基层支行开展服务。

在产品体系上，交通银行构建了以“交银惠贷”品牌为引领，覆盖中小微企业主多类经营场景，打造“线上+线下”“信用+抵押”“基础+特色”的多元化产品矩阵，为网点展业提供强有力的产品支撑。前埔支行聚焦区域内的批零商圈、产业园区、企业链，积极打造普惠金融特色支行，针对不同客群特点，为企业主客户提供“惠商贷”“人才贷”“烟户贷”等专属产品，为产业链上下游客户提供“经销商快贷”“链享惠贷”等定制产品，通过引入多维数据审批核额，提供多种担保方式灵活选择，利用数字化能力让普惠金融服务更具灵活性和针对性。

为让普惠金融真正扎根基层，交通银行厦门分行还着力赋能一线客户经理队伍。前埔支行定期组织客户经理参加普惠金融政策、特色产品及风险防控知识专项培训，邀请业务骨干分享实战经验；通过配发便民工具、搭建线上交流平台等方式，全方位提升客户经理的服务能力与响应速度。

未来，前埔支行将继续依托交通银行的平台优势，持续推广创新产品、优化服务流程、扩大服务覆盖，让金融活水滋养更多中小微企业，为实体经济高质量发展、普惠金融事业提质增效加油助力。

导报记者 钟榕华