在厦门，有一种服务跨越金融与生活的边界，将信赖融入日常的每一刻。厦门建行与好慷在家以金融科技为桥梁，共同塑造“金融+家政”的全新服务范式，让优质的服务体验无需远寻，美好生活自此一触即达。

从“单一服务”到跨界融合

“敬业，就是把每一次服务都按流程做到最好。”李利群是好慷在家的保洁师，这是她常挂在嘴边的话。12年来，她的服务零投诉，她用敬业与乐业，赢得了客户的信任与一致好评。2014年，当她第一次身着印有好慷LOGO的蓝色工装，带着专业工具组上门服务时，便以规范的流程和细致的服务赢得认可，客户将体验卡升级为包年服务。她总是做得比客户期待的更多一点：帮老人拆洗窗帘，为深度清洁亲自协调排单，甚至把客户家的个性化要求转化为自己的服务标准。

“当我看到客户满意的笑容，我就觉得特别值得。”这种发自内心的职业认同，让李利群在平凡的岗位上始终保持热情。这份对职业的热爱，也推动着李利群走向更广阔的舞台。如今，她已从一名普通保洁师成长为行业标杆，屡次荣获“匠心精神奖”。

眼下，李利群与好慷在家的专业故事也正通过厦门建行的赋能，走进更多厦门市民的日常生活。

随着厦门入选全国“一刻钟便民生活圈”全域推进先行区，厦门建行携手好慷在家，在建行手机银行和好慷在家App上线“建行好慷联合会员”。市民朋友只需轻点屏幕，就能享受从收纳保洁、做饭保姆、宠物服务到育儿月嫂、家电维修、老人陪诊等多元服务，更可享受由建行和好慷联合推出的最高63元好慷微信立减金、“满100元减5元、满300元减10元、满3000元减50元和2个5元无门槛”好慷数币红包、好慷1660元大礼包以及快贷分期、惠省钱等金融权益和服务。此外，厦门建行还为好慷在家公众号及App接入了龙支付、建行信用卡分期等支付通道，联合推出“好慷夏日嗨购季”“好慷冬日暖心惠”等优惠活动。

截至2025年11月，“建行好慷联合会员”注册用户突破15万人，参与权益活动超8.5万人次。建行的金融服务和好慷的家政服务正通过数字平台跨界融合，更便捷、更优惠地服务每个家庭。

从“科技赋能”到全面金融服务

厦门建行不仅为好慷在家注入科技动能，更提供全生命周期的金融支持：从该企业早期海外上市的购付汇服务，到助力企业将业务延展至养老板块，为其普惠型综合性养老项目提供的授信支持，集团授信额度超亿元，再到为好慷在家提供理财产品定制、代发工资、联名卡等金融服务……厦门建行正与好慷在家一起，重新定义“家政服务”的边界——它不再是单一的保洁服务，而是涵盖保洁维修、宠物服务、育儿养老等综合场景的“一站式生活解决方案”，为厦门市民带来更有温度、更可信赖的金融家政服务。

家的整洁，是看得见的安心；服务的用心，是感受得到的温度。无论是像李利群一样十二年如一日的细致服务，还是建行手机银行上轻点即享的便利快捷，真正好的服务从不张扬，却总能深入人心。厦门建行的“金融+家政”模式，为金融机构赋能民生服务提供了可复制的范本。随着厦门全域推进“一刻钟便民生活圈”先行区建设的深入，未来将有更多金融力量融入社区生活场景，金融科技正以润物无声的方式，将“信赖”与“便捷”注入城市肌理。

通讯员 黄屹中 导报记者 钟榕华