导报记者 钟榕华

机器人舞起来，街头互动讲起来，网点沙龙办起来。近期，渤海银行厦门自贸区分行在常态化宣传的基础上，进一步加码加力，创设多样场景，联动多方力量，拓展多种渠道，面向市民朋友讲解存款保险的定义、保障范围、偿付限额、保障作用等内容。一系列存款保险宣传用心策划的背后，是为了告诉更多人：“存保为民，储户放心。”

多种“攻略”送知识

“是吗？存款保险的被保障存款涵盖本外币存款本金和利息。”“原来如此！存款人无需办理投保手续，无需缴纳保费！”近日，在渤海银行厦门自贸区分行的金融消保驿站，多位市民听取该工作人员的讲解后，连称受益匪浅，对银行存款与存款保险有了更多更深入的认识。

这些市民围着渤海银行工作人员热烈互动的同时，两台机器人身披红绶带，在旁边卖劲地挥着手、转着圈，不断吸引来往行人驻足听讲。

奏效的不止“机器人攻略”，该行还打出了“社区攻略”——走进长乐社区，依托便民服务场景，聚焦社区中青年群体、外来务工人员等，通过互动问答、知识小课堂等形式，调动群众参与积极性，详细解读《存款保险条例》相关规定，澄清“存款保险只保大额存款”“银行倒闭才会赔付”等常见认知误区，引导群众正确认识存款保险制度的金融安全网作用。

还有“商圈攻略”——借助中山路商圈人流密集、商户集中的优势，该行宣传小组开展商圈存款保险专项宣传活动。一方面向个体工商户、小微企业主普及存款保险知识，讲解存款保险对商户经营资金、日常存款的保障作用，并针对商户需求，将存款保险宣传与账户管理、支付结算等服务相结合，实现宣传与服务的有机融合；一方面向过往游客、市民发放宣传资料，讲解存款保险标识的识别方法，让群众在休闲购物过程中轻松了解金融知识。

多管齐下提质效

多年来，渤海银行厦门自贸区分行高度重视《存款保险条例》的宣传工作，通过持续完善内部机制、增效外部活动，将存款保险宣传工作落实落细，让有用的金融知识飞入更多寻常百姓家。

据悉，该行不仅为此专门成立领导工作小组，还配套激励机制，进一步提高员工的宣传积极性。同时，该行定期组织开展存款保险内部主题培训，持续提高员工政策熟知度和宣传能力。

该行认真做好网点常态化宣传的同时，积极开展网点外宣传，通过进企业、进工厂、进社区、进农村，进学校、进单位等“六进入”活动，将存款保险与防范电信诈骗、打击非法集资、银行卡安全用卡知识、出租出借出售银行卡的危害及法律后果等知识相结合，对农村、商圈黄金地段等重点地区及“一老一少一新”等重点人群开展有针对性的教育宣传。

在此基础上，该行持续创新宣传体系，以业务流程深度嵌入、多种传播矩阵发力、多元线下场景创设等多样方式，不断提升存款保险宣传的质效。例如，该行在网点电子设备上设置动态电子宣传页，使客户在办理业务过程中自然接触存款保险知识；同时，充分利用数字化渠道优势，将宣传内容嵌入短信推送、手机银行、网上银行及微信银行等线上平台，形成全方位、多触点的数字化宣传矩阵。