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明起,鼓浪屿船票退改规则调整

新增30分钟内免费退改、开航后可改签

导报讯 (记者 崔晓旭) 手滑、看错、点错,误购的船票可以免费退改了;因堵车、过班、看错日期,没赶上的船票也可改签了。近日厦门轮渡有限公司发布《关于调整散客船票退改规则的通知》,将于9月1日起对散客船票退改规则进行调整。

新增误购船票退改免费机制。旅客在订单支付成功后30分钟内且距离航班开航时间4小时以上退票或改签的,免收手续费,同一账号1个自然日内仅限1次。改签的船票不适用该机制。

比如,误购当天12:30的航班,8点下单,8:30前申请退改可免费退改签;8点下单,误购当天12:10的航班,8:30前申请退改须收取相应手续费,因为此时距“误购”航班开航已不足4小时,须按退改规则支付退改签手续费;8点下单,误购当天12:10的航班,8:35申请退改须收取相应手续费,因为此时距下单时间已超30分钟,须按退改规则支付退改签手续费。

开航时间后船票改签规则调整。船票在航班开航时间后(当日24:00前)可改签预售期内的有余票航班,每张船票仅限改签1次。改签手续费标准如下:改签当日航班的,改签手续费按每张船票票价的20%收取;改签非当日航班的,改签手续费按每张船票票价的30%收取。开航时间后改签的船票不可退票或二次改签。

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