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压缩值机时限、打通跨航司签转

双向发力 厦沪快线服务新升级

导报讯 (记者 崔晓旭 通讯员 刘雨晴) 8月28日起,厦沪快线(厦门高崎⇌上海虹桥)迎来全面升级,由厦门机场联合虹桥机场及厦航、东航、山航共同实施。本次优化从“压缩地面办理时限”与“打通跨航司航班签转”双向发力,为往返客流提供更高效、灵活的出行体验。

此次升级后,厦门机场厦沪快线航班值机截载时间(含行李托运)由航班计划起飞前30分钟下调至前25分钟,延长旅客在机场内的手续办理缓冲期,将有效缓解晚到旅客的赶机压力。与此同时,跨航司旅客自愿签转试点正式启动,符合条件的旅客无需退票重购,可在原航班计划起飞1小时前,来到机场指定柜台申请办理自愿签至厦航、东航、山航当日同航线其他执飞航班,此举打破航司服务壁垒,大幅提升行程调整灵活度。

此次升级服务适用于厦门高崎⇌上海虹桥单程单航段航班,经济舱5.4折及以上舱位、公务舱旅客。同一客票可享受一次免收变更手续费权益,票价差价按照“高价补差、低价保价”原则执行。

在两岸畅联中转服务方面,面向华信航空台北、高雄始发,经厦门跨楼中转东航国内航线的团队旅客,旅客在T3航站楼办理完入境手续后,可直接在同楼办理T4航站楼东航航班值机手续及行李托运行等一站式服务,并依托两岸航司联动机制,实现信息互通、协同处置,确保中转全程无忧。

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