导报讯 （记者 吴强） 昨日上午，“厦门市地方金融纠纷调解中心驻中国太保寿险厦门公司调解工作站”揭牌暨小额快处签约仪式，在中国太保寿险厦门分公司集美支公司举行，厦门市委金融办、厦门金融司法协同中心、厦门金融监管局、厦门市地方金融纠纷调解中心相关领导，中国太保寿险厦门分公司核心管理团队及社会各界代表齐聚现场，共同见证授牌仪式。

中国太保寿险厦门分公司党委书记、总经理付萧表示，将从四方面发挥工作站价值：一是坚守新时代“枫桥经验”，将工作站打造为前端纠纷化解、服务群众的核心阵地，推动矛盾纠纷就地化解、萌芽即解，助力社会和谐稳定；二是深化多元共治理念，以工作站为枢纽，密切配合调解中心专业指导，依托其权威性与公信力，为消费者提供“一站式”纠纷调处服务；三是聚焦金融纠纷核心痛点，通过快速化解小额纠纷避免矛盾升级，同时以标准化处置模板提升基层网点纠纷处置能力，筑牢品牌信任根基；四是建立溯源整改机制，以工作站为窗口深挖纠纷成因，将消保理念贯穿产品开发、适当性管理、客户服务全流程，从源头减少矛盾纠纷。

导报记者在位于集美区浔江路189号嘉丽商厦2楼的工作站看到，这里环境宽敞明亮，不仅配备了桌椅、录音录像设备、电脑等基础硬件，保障调解过程规范可追溯；更通过文化背景墙系统展示调解流程、多元纠纷调解应知应会、纪律须知及防范代理退保等公益宣传内容，让消费者在维权过程中同步提升金融风险防范意识。