导报记者 石程罗纳/文 陆军航/图

通讯员 苏志寿 黄鸿江 林巧云 黄燕 王喜娜

随着城市化进程加快，“一老一小”孤独焦虑、青少年学业压力、新就业群体归属感缺失等心理困扰日益凸显，成为社区治理的重要课题。

在思明区，一场以党建为引领、深入基层的心理健康服务实践正悄然展开——多个社区立足居民多元需求，探索形成一批各具特色、具有辨识度的心理服务品牌，通过专业支撑、多元参与、精准触达，逐步构建起“家门口”的心理支持网络，让心理健康服务真正融入街巷、温暖人心。

龙山社区

“五个精准”绘就全龄心理关爱图景

龙山社区以“绿意健心 向阳盛放”为品牌，构建“自然疗愈+专业介入”双轮驱动模式，通过“五个精准”实现全龄段需求覆盖。

针对老年人孤独感与价值认同缺失问题，社区推出“银龄心晴”服务，2025年以来已开展插花、歌咏等主题活动12场，组建舞蹈队、太极拳队、合唱队等文体组织，以“健康管理+文体活动+社交支持”模式增强参与感，每月定期开展慢性病讲座与义诊服务。社区联合厦门市园林植物园开展“青苗润心”研学活动，300余名青少年在植物疗愈中舒缓学业压力；“家暖心安”亲子服务平台，通过绘本共读、互动游戏等形式化解家庭沟通壁垒，每周二开设的读书会还同步提供情绪疏导培训，帮助居民考取相关证书，有效缓和亲子矛盾。

聚焦快递小哥等新就业群体，社区设立“心灵驿站”，提供心理疏导、义诊等便民服务，帮助200余人增强城市归属感。寒暑假期间，社区开展“园艺治疗”主题写生、沙盘团体辅导等活动，邀请心理专家坐镇指导。

莲云社区

聚焦重点群体构建“零距离”帮扶网络

秉持“关爱心灵、赋能成长、共建和谐”的宗旨，莲云社区聚焦重点群体，联动多方资源构建精准化心理服务体系，让居民在家门口获得专业的心理支持。

在青少年与家庭服务方面，社区创新“校园+社区”协同模式，与云顶学校深度共建，2025年以来已开展“认识情绪小怪兽”“心理游园会”等特色活动5场，帮助青少年科学管理情绪、释放学业压力。针对老年群体养老服务痛点，社区创新推出“莲心家”互助项目，以“低龄助高龄”的模式实现供需精准对接。自2024年10月项目启动以来，已累计开展活动60场，服务2477人次。

依托网格化管理体系，社区将心理服务融入网格治理，通过入户走访、线上互动等方式精准掌握居民心理状态，及时开展情绪疏导、对接专业机构。2025年以来，社区成功协助1例疑似严重精神障碍患者及时就医，为精神障碍患者建立“一人一档、一户一群”管理模式，由社区工作者、医护人员、志愿者等组成的关爱团队开展常态化随访，筑牢心理健康防护防线。

福海社区

“海心聆音”工作法

打通服务“最后一米”

作为厦港老城区，福海社区针对辖区困境儿童、严重精神障碍患者等重点群体提炼出“海心聆音”工作法，以“海纳百川、用心服务、多渠道聆听、为居民谋福音”为核心，构建多元服务体系。

为精准掌握居民需求，社区优化心理评估体系，结合442份居民需求问卷精准绘制“心理图谱”。同时联动仙岳医院、厦门心理咨询师协会组建专业团队，打造“解语花”志愿服务队，累计提供一对一服务56次。社区还创新融合中医药文化，打造中草药研学基地，通过香包制作、草药冥想等“草木疗愈”活动舒缓情绪，让传统智慧赋能心理疏导。事实无人抚养儿童苏某某在心理辅导与学业帮扶下重拾信心，内向学生郭某某主动应征入伍，这些蜕变见证着服务的实效。

从龙山的“全龄覆盖”到莲云的“互助共生”，再到福海的“精准滴灌”，思明区三个社区的实践彰显着党建引领、专业支撑、多元参与的治理智慧，多方力量的协同让服务更具深度与温度。未来，各社区将持续优化服务供给，丰富疗愈形式，扩大品牌影响力，让心理健康服务常态化、专业化，为构建和谐幸福社区筑牢心灵根基。