导报记者 蔡嘉雯 张伟华

厦门市人大代表安彩霞在调研中发现，人口老龄化背景下，老年群体就医面临诸多现实难题。门诊诊疗中，老年人常因听力、理解能力不足，与医护人员沟通存在障碍，不仅影响诊疗效率，也耽误后续患者就诊。同时，老年人多患有慢性病，失能、半失能老人还面临长期护理与康复需求，而子女因就业压力大，难以全程照料，老人出院后的长期照护问题尤为突出。

安彩霞认为，老年就医难题并非单一医院能解决，需政府、社区、医院等多方联动，纳入社会管理体系统筹推进。她建议，加强社区医院与家庭的服务网络建设，借助智能化手段完善养老就医服务，推行“时间银行”互助模式，发动低龄老人、志愿者为老年人提供就诊陪伴、护理帮扶等服务，服务时长可储蓄支取，既缓解财政压力，又促进邻里互助。

此外，针对厦门尚未落地长期护理保险制度的现状，她建议厦门提前规划布局、制定相关规章制度，加快推进制度落地，为失能老人家庭减轻护理支付压力，切实破解老年群体就医与照护难题。