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声称助力大学梦 收6000元后失联了

法院提醒,警惕这类消费陷阱

导报讯 (记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 集法) 打着“助力快速实现大学梦”的旗号招揽消费者,收取服务费后却直接失联。近日,集美区人民法院发布一起典型教育咨询合同纠纷案,提醒广大市民擦亮双眼,警惕教育消费各类陷阱。

2025年4月,市民王某浏览网页时,一条弹窗广告吸引了他的注意,广告中宣称“专业人员为您提供咨询服务,助您快速实现大学梦”,看似便捷的升学渠道,让王某动了心。点击广告后,王某与这家教育咨询公司取得联系,在对方的宣传引导下,双方顺利签订了《咨询服务协议》,王某也按照对方要求,将6000元服务费足额转入对方指定的第三方个人账户。

原本以为能顺利享受到约定的咨询服务,早日实现升学目标,可接下来的情况却让王某傻了眼。协议签订后一个多月时间里,该教育咨询公司始终没有提供任何约定的咨询服务,王某多次主动联系对方所谓的“老师”,试图沟通服务进展,却始终得不到任何回应,对方彻底处于失联状态。眼看合同期限即将届满,自己的诉求完全无法实现,王某无奈之下将该教育咨询公司诉至集美区人民法院,要求对方返还全部6000元服务费。

集美法院经开庭审理查明,王某与该教育咨询公司签订的《咨询服务协议》,系双方当事人真实意思表示,协议内容未违反法律法规的强制性规定,属于合法有效合同,双方当事人均应当依照合同约定,全面履行各自的义务。按照协议约定,王某支付服务费后,教育咨询公司需在约定期限内提供对应的咨询服务。

本案中,王某已经按照合同约定,足额支付了全部服务费,履行了自身合同义务,但教育咨询公司在收款后长期失联,未开展任何服务工作,也无任何继续履行合同义务的行为,导致王某的合同目的完全无法实现,该公司的行为已经构成根本违约。

因此,集美法院依法作出一审判决:解除王某与该教育咨询公司签订的《咨询服务协议》,该教育咨询公司需向王某退还全部相应服务费。

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