导报讯 （记者 郑丽金 通讯员 厦公宣） “e易寻”上线半年来，成功为市民找回遗失物品3307件……昨日上午，“在厦e寻 同心护途”——为民办实事汇报会暨平安共建主题活动在厦门地铁集美学村站内举行，现场发布了“e易寻”失物招领微信小程序上线半年以来的实战成效。

从今年1月1日至7月12日，“e易寻”累计登记寻人寻物、失物招领求助5792条，成功为市民找回物品3307件，整体办结认领率达到57.1%，相较上线前提升35.4个百分点。寻物平均处置时长从4小时压缩至16分钟，小件证件类线索最快6秒即可完成匹配通知。

“‘e易寻’有一条全链条闭环机制，一线辅警、站务员捡拾物品后第一时间线上录入、统一建档；乘客求助后，警务人员一键检索、智能匹配，彻底告别了‘人工寻、打电话、来回确认’的繁琐流程。”厦门市公安局公共交通分局相关负责人介绍，该小程序仅对内部工作人员开放操作端口，市民捡到物品只需上交地铁站务前台，遗失物品可线下前往站台登记求助，全程由警务人员录入系统开展匹配处置，无需自行操作。

活动中，8名在日常乘车中主动捡拾、上交遗失物品并协助寻回的市民，正式受聘为“平安地铁合伙人”。合伙人经统一培训后发放“公交卫士”徽章，主要承担三项职责：指引失主前往站务前台登记或联系工作人员；上报站内设施隐患与治安线索；柔性劝导不文明乘车行为。履职以“碎片化、随手做”为原则，不设固定时长。激励措施包括免费乘坐地铁、优先参与警营开放日、定期领取文创礼品等。队伍实行动态招募，市民上交物品时可现场报名，审核后分批聘任。