□徐建辉
醒目标注松茸酱油,“松茸”含量却微乎其微,旅游产品号称“优惠全包”,角落里的小字却写着热门景点不含在内。您是不是也遭遇过这种“大字吸睛、小字免责”的误导性宣传?这种“文字游戏”和“套路营销”近年来也成为消费者投诉的热点问题之一。(4月23日央视新闻)
“大字吸睛,小字免责”,这类玩文字游戏的误导性广告,早已成为侵扰消费市场的顽疾。市场监管总局重拳整治“大小字”乱象,正是向虚假宣传亮剑、守护消费公平的有力之举。
整治“大小字”营销困局,必须打出监管、自律、监督的组合拳,以多元共治实现长效治理。监管部门要刚性发力,细化提示性用语的量化标准,明确字体、位置、展示时长等硬性要求,让执法有章可循;从严查处误导宣传、虚假广告行为,大幅提高违法成本,让套路商家付出沉重代价。商家作为第一责任人,更应摒弃投机思维,主动承担信息披露义务,用清晰、真实、无歧义的宣传取代文字游戏,守住诚信经营的底线。
同时,电商平台、直播机构要压实审核责任,把好宣传内容关口;消费者也要擦亮双眼,主动维权,让违规宣传无处遁形。多方同向发力,才能从根源上肃清乱象,让营销回归真诚为本的初心。


